ATENCION AL CLIENTE

Uno de nuestros objetivos es la calidad continua para lograr la permanente satisfaccion de nuestros clientes.

A estos efectos, Document Technologies SRL ha dispuesto las siguientes medidas:

• Establece un programa de capacitación en atención al cliente para el personal operativo y técnico que presta servicos a nuestros clientes, tanto en sus propias instalaciones como desde las nuestras.
• Dispone de diversas tecnologías y medios de contacto: e-Mail, Servidores FTP, Tecnologías de Acceso Remoto, Chat, entre otras.
• Dispone de Encuestas de satisfacción del cliente, a efectos de contar con un registro para evaluar permanentemente nuestro desempeño y oportunidades de mejoras que sugieren nuestros clientes.