{"id":2502,"date":"2020-05-26T16:53:36","date_gmt":"2020-05-26T19:53:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.doctec.com.ar\/blog\/?p=2502"},"modified":"2020-05-27T15:41:35","modified_gmt":"2020-05-27T18:41:35","slug":"mas-eficiencia-con-apis-webservices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.doctec.com.ar\/blog\/mas-eficiencia-con-apis-webservices\/","title":{"rendered":"M\u00e1s eficiencia con APIs \/ Webservices"},"content":{"rendered":"

\"\"En distintas instituciones y empresas hace falta intercambio de documentaci\u00f3n con el cliente. Los ejemplos son numerosos, y en momentos en los cuales la Transformaci\u00f3n digital se convirti\u00f3 en una necesidad servicios APIs\/ WebServices<\/strong> lo facilitan.<\/p>\n

Una actualizaci\u00f3n de poderes,\u00a0<\/strong>por ejemplo\u00a0hoy no se puede realizar en sucursal,\u00a0a\u00fan sin la cuarentena realizar este proceso en una sucursal lleva tiempo y\u00a0personal de atenci\u00f3n al cliente, el ahorro se genera cuando\u00a0la solicitud de\u00a0documentaci\u00f3n\u00a0es\u00a0online.\u00a0\u00a0El cliente debe subir los documentos a una plataforma y luego deben almacenarse directamente en su legajo, para que sea inmediata su localizaci\u00f3n cuando la gente de la empresa necesite verificarlos.<\/p>\n

El hecho de facilitar a los clientes finales sus operaciones tambi\u00e9n posiciona a una empresa a la vanguardia, colabora en ser recomendada e incrementar sus ventas a partir de brindar mejores servicios.<\/p>\n

Los Servicios de APIs\u00a0\/ Webservices<\/strong> comprenden funciones para realizar b\u00fasquedas de metadatos y\/o documentos y disponibilizar el resultado de las mismas en la plataforma que lo requiera. ManageFile dispone de APIs \/ Webservices para que desde aplicaciones externas, se pueda acceder a funcionalidades del gestor documental.<\/p>\n

Los clientes externos tambi\u00e9n pueden tener acceso inmediato a documentos como res\u00famenes de cuenta, facturas y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

En las empresas suele ocurrir que cada sector y en ocasiones cada persona tiene su propia manera de organizar los documentos. Cuando hay rotaci\u00f3n de personal entender c\u00f3mo se organizaba quien cumpl\u00eda antes nuestro rol suele ser un desaf\u00edo y encontrar documentos clave se vuelve complejo y a veces casi imposible.<\/p>\n

Los mails que se reciben en una empresa tambi\u00e9n, por ejemplo a la hora de sacar un cr\u00e9dito, los descargan distintas personas y los almacenan a su manera, con su correspondiente demora porque a veces se trata de cientos de mensajes. Las APIs \/ Webservices de importaci\u00f3n de documentos incorporan los documentos con un criterio de clasificaci\u00f3n autom\u00e1tico que incrementa la seguridad, adem\u00e1s de la rapidez para ser encontrado. Varios usuarios autorizados pueden consultar el mismo documento simult\u00e1neamente, lo que tambi\u00e9n evita demoras. Al organizar la gesti\u00f3n, la apertura de nuevas cuentas por ejemplo es m\u00e1s veloz, reduci\u00e9ndose el riesgo de p\u00e9rdidas de clientes en esta fase.<\/p>\n

Con las APIs \/ Webservices de consultas se optimiza el acceso a documentos digitales desde aplicaciones front end como home banking, accediendo al resumen de cuenta que est\u00e1 en Managefile. Otros ejemplos de este tipo de aplicaciones son los puestos de autoconsulta, cajeros, etc, donde se pueden ver documentaci\u00f3n, reduciendo la carga de trabajo de los Call centers al evacuar consultas de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n

Los Workflows documentales por su parte integran procesos de aprobaci\u00f3n documentales, para que puedan visualizar documentaci\u00f3n digital disponible en ManageFile. Por ejemplo una factura que pasa por distintas personas para que la aprueben.<\/p>\n

Aunque ya est\u00e9 armado el workflow mejorar el proceso es siempre recomendable. Gente que es ajena al proceso de aprobaciones podr\u00eda acceder, al trabajar en este tema la informaci\u00f3n confidencial queda debidamente resguardada.<\/p>\n

El \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las APIs \/ Webservices es variado, seguiremos en pr\u00f3ximas notas hablando del tema.<\/p>\n

Si quiere averiguar m\u00e1s al respecto ingrese al \u00e1rea de consulta<\/a> del sitio web o cont\u00e1ctenos por Whatsapp al 115878-9649.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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